GLS, Alcalá de Henares

Servicio pésimo. Siempre que me ha llegado un pedido por GLS he tenido problemas. Siempre me dicen que a la hora de la entrega que no se ha podido entregar por estar ausente cuando es mentira, siempre hay más de una persona en la dirección de entrega, ¿nadie escucha el timbre? ¿no tienen un teléfono de contacto como en otras empresas de mensajería? Con el ultimo envío que esperaba me avisan el día antes de la entrega y se indica la dirección que era correcta, el dia de la entrega se indica que no se ha podido realizar por estar ausente y se indica una dirección incorrecta. Olvídate de contactar con atención al cliente, es imposible. Después de escuchar no se cuantas grabaciones y dar todos los datos que piden se corta. Pésima empresa y servicio. Por lo que veo en otros comentarios es algo generalizado y las empresas de venta online no deberían usar los servicios de esta empresa que les hace quedar mal con sus clientes

Una pesima empresa de envio de paqueteria,y los/a trabajadoras muy bordes es una lastima porque si quero comprar algo y solo tiene opcion de envio con ellos no compro,una verguenza lo k estan haviendo dicen k pasaron 2 veces cuando en realidad ni siquiera pasan

En mi experiencia son una empresa de paquetería lamentable, procuro no pedir nada con ellos porque son poco profesionales, nunca cumplen con los tiempos o te los dejan en un punto de recogida para que vayas tú a recogerlo y encima tienen la cara dura de mandarte un mail diciendo que lo siente pero que no han podido por estar ausente,por supuesto sin ninguna llamada que lo justifique, lo que indica que es su modo operando para cumplir con plazos y que no les penalicen, en mi opinión una práctica de sinvergüenzas y poco profesionales.

Me han robado un pedido. Lo reclamas y te dicen que no les consta nada pero si te mandan email diciendo que estabas ausente cuando no es cierto, no ha venido absolutamente nadie a entregar nada. Son un fraude.

Una vergüenza, me acaba de llegar un ordenador que viene con la llave del PCI de la placa base partido y seguramente la tarjeta gráfica también estará rota, hasta el propio repartidor me ha dicho que según el estado de la caja ya ha puesto en la hoja que está pendiente de reclamación, vaya basura de empresa, no soy de escribir reseñas pero esto es tan triste que ojalá se arruinen.