Laboratorio Echevarne, Alicante

Me gustaría comenzar diciendo que no soy del tipo que escribe reseñas, pero teniendo en cuenta que esta empresa está relacionada con la atención médica, pensé que sería lo más responsable. Llevo un par de semanas intentando contactar con el centro Echevarne en Alicante ya que mi aseguradora privada, Sanitas, me había autorizado una serie de estudios clínicos para hacerle allí a mi madre. Después de contactar por teléfono y correo electrónico solicitando estos estudios clínicos, todavía no he recibido ninguna información y mucho menos reservar una cita para realizar los estudios clínicos. Mi madre tiene la urgencia de hacerse estos estudios y me parece incomprensible que una empresa que debería estar interesada en brindar un servicio médico no tenga ningún interés en siquiera mantener un canal de comunicación abierto con sus clientes. Desafortunadamente, no tenemos otras opciones cerca de nosotros y no estoy muy seguro de cómo o dónde puedo acudir dentro de una distancia razonable debido al hecho de que mi madre sufre problemas neurológicos que afectan su movilidad. Debo decir que estoy sorprendido y disgustado con el nivel de servicio y recomiendo que cualquier persona que desee incluso el más mínimo nivel de servicio y no esté limitada por la distancia, busque una empresa alternativa que tome a sus clientes más en serio. Desafortunadamente, esta plataforma no permite 0 estrellas, lo que hubiera sido más adecuado y más precisamente en línea con el servicio que he recibido hasta ahora.